こんにちは！

VINJOYアドバイザーの奥山です。

先日、もう新古米日記は…なんて申しましたが、まだまだ初めてのことがありました！

GRAND DESIGNでは、こちらで物件を仕入れてコンセプトをつけたリノベーションを施し販売する「VINJOYファースト」という商品の他に、お客様のお好みの物件探しからお手伝いして、リノベーションをする「VINJOYワンストップ」という商品がございます。

先月、初めて物件探しからお手伝いしたお客様のおうちが無事に完成！お引渡しとなりました。

こちらのお客様と出会ったのは昨年の9月でした。当時を振り返ると、ようやく住宅を販売するとはどういうことか、流れが分かってきたころで、それゆえにワンストップでお手伝いすることの難しさを感じていました。

二つとない不動産。立地・学区・駅への距離や周辺環境という土地の条件、間取り・築年数・建築方法といった建物の条件をすべてクリアする物件に出会うのは難しく、タイミングも様々。中古市場がにぎやかな今、気になる物件が見つかったらスピードが勝負！

ワンストップをご希望されるお客様には「お客様のご希望を詳しくお伺いし、どんな物件がいいのかこちらもご提案をしますが、どこを妥協するのかがお客様によってさまざまなので、物件探しについては、一緒に探していただけるとより早く見つかると思います！」というお話をいたします。

こちらのお客様に、そのようなことをお伝えした時に「一緒に探してもらうというのがありがたい」とおっしゃっていただきました。

それから、こちらからの提案だけでなく、お客様からも「これはどうでしょうか」と連絡をいただき、文字通り一緒に物件を探す日々が始まりました。

不動産担当の野中さんと一緒に、お客様のフットワークの軽さに任せて、あちこちと物件を見に行きました。内覧をしながら、その物件についての感想や普段の生活のお話を伺う中で、だんだんとお客様がイメージしている物件や条件、心配されている点や許容範囲などを私たちも少しずつ描けるようになってきたような感じがありました。

肝心の私は、今考えると思いだして恥ずかしくなったりするくらいとんちんかんなご提案をしたりしていたのですが、私なりの根拠を元にご提案をすると「見てみましょう」と前向きにおっしゃっていただけるお客様に助けられ、物件の数をこなしながら、だんだんと見る目を養っていったように思います。

そんな過程にいる私にお付き合いいただいたことが、今考えると本当にありがたいことだなぁと思います。それは、ベテランの野中さんやプランナーの大槻さんが私の後ろに控えていてくれたことがとっても大きくて、私に足りない信頼感を大いにカバーしてくださったからなのだと思っています。

一度、決まりかけた物件が流れてしまったことがあり、口では「ご縁がなかったのは、もっといい物件があるということですよ！」と言っていましたが、一方で「せっかく出会えたと思ったのになぁ」と、とてもがっかりしたことを覚えています。

そんなこんなで迎えた年末に、「これ気になります」と送っていただいた物件を新年初内覧。偶然にも以前、GDでも仕入れを検討していてタイミングがあわなかった物件だったのですが、その時点の下馬評では、並行して検討していたもう1軒の方が、有力でした。

玄関をガラガラっと開けたときの雰囲気や格天井など、造りの良さや雰囲気がお客様に合うのでは…と予感の予感を感じつつ、奥様にインタビューした際におっしゃった「お庭がいいなと思ったんです」という言葉に、！ときて、大槻さんからも「お庭につながるデッキを作るといいね」との言葉で「ここだ！」と思ったことを覚えています。

他にもいろいろな偶然が重なったり、大槻さんのめちゃくちゃ素敵なプランのおかげで、無事に物件のご契約。工事へと進む事になりました。

そうしてご縁がつながったこちらの物件が、先日無事にお引渡しとなりました。

出来上がったおうちを初めて見たとき、平面で見ていたプランが、青木さんや職人さんのおかげで、こんなに素敵に体現されたのかー！！と感動して涙が出てきてしまいました。

お引渡し式では、最後にメッセージを送りあいます。

お客様から「GRAND DESIGNはおうち作りのパートナーになってくれた」というお言葉をちょうだいし、常々お客様とはパートナーでありたいと思っている私たちの気持ちが伝わったようでめちゃくちゃうれしかったです。

お引渡しの日のご家族の笑顔がとても印象的でした。

この日は、物件探しを一緒にしてくれた野中さんが来られなかったので、後夜祭として別の日にお写真を撮りました。

久しぶりにお子さんにお会いできてデンレデレの野中さん。

VINJOYワンストップはやっぱり難しいなぁと思います。ただ、ここまでお客様と深く関係を築けることの楽しさも知ってしまいました。

今回の経験を糧に、もっともっといいご提案、ご対応をしていけるよう、まだまだ修行中、勉強を重ねていきたいと思います。

【今週のニセじいじ】

前の日に、もう答えが出ているのに、「明日Tシャツで行こうか、Yシャツで行こうか迷っている」と大きいひとりごとが聞こえてきて、「抱っこするならTシャツじゃないですか？」という正解を私から引き出して、堂々とTシャツで現れた野中さん。

野中さんの人柄と経験のおかげで、素敵な出会いになりました。ありがとうございました！

(佐藤さんいい写真！)

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